おかげさまでミカドヤ、17周年を迎えることができました。これもひとえに、いつも可愛がってくださるクライアントおよび協力会社の皆さまのおかげです。
お打ち合わせにお越しいただくお客さま。最初はドキドキされていて、とても緊張された表情。その後、日を追うごとにリラックスした雰囲気で入室されるご様子が窺えたとき、私は嬉しくなります。初回はもちろんコチラも緊張していますので、どのくらい歩み寄れるか・・・ドキドキしています。
そんな時は、この方の登場↓。
いい具合に、場を散らかしてくれます。
ご依頼内容をひと通りヒヤリングさせていただいた後、ホッと一息ついたときが勝負。「この商品に人生、賭けているんです。」「娘に誇らしい仕事をしたいんです。」「イメージを変えて自信をつけたいんです。」肩の力が抜けた時にお話しされるもう一面の本音トークに熱いものを感じ、グッとボルテージが上がります。
色々な想いを抱いてお越しいただく。その方々をどのようにもてなせるか。実はお茶を出したり味を変えたりするタイミングはもちろん、温度にも拘っています。
そしてリラックスした話の中で大いに共感して、大いに想像する。それが私たちにできることかな？と思っています。
「来て良かったです！目の前の霧が晴れてきました！」現在進行中案件でのお客さまの言葉。
「目の前のモヤがパッと晴れるような」とHPに記していますが、偶然にも先方からその言葉をいただいた時に本当に嬉しくて「もしかしてこのページ読まれました？」と何度も確認したくらいです。17年間私たちが大切にしてきたことがちゃんと伝わっている、と感じた瞬間でありました。
18年目を迎えた今、私たちが成し得ることで皆さまの叶えたいを叶えれるよう、もっともっと勉強し、努力し、夫婦二人三脚で精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
